플라이휠 효과(Flywheel effect)-일단 셋팅하라!

플라이휠 효과란?

플라이휠 효과가 뭔가요?

 

미국의 경영 컨설턴트 짐 콜린스가

그의 저서 "Good to Great"에서

제시하며 알려진 개념입니다.

 

플라이휠은 자동차 부품 중 하나로

회전 에너지를 일시적으로 축적하여

엔진의 출력이 원활하게 이루어지도록

보조하는 역할을 하는 부품입니다.

 

이러한 플라이휠은 처음에 회전시키려면

많은 에너지가 필요합니다.

허나, 한 번 회전을 시작한 플라이휠은

관성에 의해 다른 외부의 힘이 없이도

그 회전력을 계속 유지하게 됩니다.

 

이와 같은 원리를 기업경영에 대입하여

자주 언급되는 개념으로,

한 번 추진력을 얻으면 지속적인

성장과 성과를 이끌어낼 수 있는

긍정적인 연쇄반응을 설명하는 

비유입니다.

 

플라이 휠

 

플라이휠효과의 비즈니스적 적용

 

1> 초기 추진력

 

비즈니스의 초기 단계에서는 

많은 자원과 노력이 필요합니다.

제품의 개발, 시장조사, 고객확보등

많은 에너지가 필요한 단계입니다.

 

2> 점진적 성과

 

초기의 노력들이 쌓이면서

작은 성과들이 나타나기 시작합니다.

이 성과들이 점점 모여 큰 성과를

만들어냅니다.

 

3> 지속적인 성장

 

일정한 수준의 성과가 축적되면,

비즈니스는 자체적인 추진력을

얻게 됩니다. 

고객의 충성도 증가, 브랜드 인지도 상승,

내부 프로세스 개선 등이 이루어지면서

지속적인 성장 궤도에 오르게 됩니다.

 

4> 자체 추진력

 

이제 비즈니스는 상대적으로 

적은 추가 노력으로도

성장과 성과를 지속할 수 있는

상태가 됩니다.

 

위와 같은 과정이 마치 플라이휠이

계속해서 회전하는 것과

같은 원리입니다.

 

플라이휠 효과의 사례를 보인

대표적인 기업들

 

1> 아마존

 

아마존은 초기에 고객 경험을 

향상시키기 위해 많은 투자를

했습니다.

 

저렴한 가격, 빠른 배송, 방대한 상품 선택

등이 고객의 만족도를 높였고, 

이는 더 많은 고객유입으로 이어졌습니다.

 

더 많은 고객은 판매자들을 끌어들였고,

판매자가 늘어나면서 아마존의 상품 선택이

더욱 다양해졌습니다.

 

이와 같은 연쇄반응이

플라이휠 효과의 과정이었죠!

 

2> 스타벅스

 

스타벅스는 매장의 분위기, 고객 서비스,

커피의 품질 등에 지속적으로 투자했습니다.

 

이를 통해 충성 고객층을 형성하고,

고객들이 자발적으로 브랜드를

홍보하게 했습니다.

 

이로 인해 지속적인 매출 증가와 함께

브랜드 가치를 높이는 플라이휠 효과를

실현 할 수 있었습니다!

 

이렇듯 플라이휠 효과를

극대화하기 위한 전략!

 

* 일관된 품질 유지

 

제품이나 서비스의 품질을 지속적으로

유지하고 개선하여 고객의 신뢰를 

확보해야 합니다.

 

* 고객 경험 중시

 

고객의 피드백을 반영하고,

긍정적인 경험을 제공하여 

충성 고객을 확보해야 합니다.

 

*효율적인 프로세스 구축

 

내부 프로세스를 효율화하여 

비용절감과 함께 생산성을

높여야 합니다.

 

* 브랜드 강화

브랜드 가치를 높이고, 

마케팅 활동을 통해 인지도를

지속적으로 확장해야 합니다.

 

마무리!!

 

플라이휠 효과는 지속적인 성장을

이루기 위한 중요한 개념이며,

이를 실현하기 위해서는 

초기의 집중적인 노력이 

필수적입니다!

 

여러분이 지금 하는 그 노력은 

엄청난 결과를 가져올 것입니다!

 

당장은 힘들어도 곧 작동할

 

관성의 법칙을 생각하며

 

계속 keep going!! 하세요!!